Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Diese Datenschutzerklärung von Lucky Bird erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und informieren hier transparent über Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und die Weitergabe an Dritte.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen bei der Registrierung und bei Identitätsprüfungen Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail und Ausweisdokumente. Diese Daten benötigen wir zur Kontoeröffnung, Verifikation (KYC) und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Technische Daten

Dazu gehören IP‑Adresse, Gerätedaten, Browsertyp, Betriebssystem und Sitzungsinformationen. Technische Daten helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und der Optimierung der Plattform.

Transaktionsdaten

Wir speichern Zahlungsvorgänge, Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Spielhistorie. Diese Informationen werden für Abrechnungen, Betrugsprävention und zur Bearbeitung von Auszahlungsanfragen genutzt.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoführung, Durchführung von Transaktionen, Verifikation Ihrer Identität, Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Außerdem verwenden wir Daten, um den Kundenservice bereitzustellen und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen.

Datenschutz und Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffsberechtigungen, Pseudonymisierung und Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über die Cookie‑Einstellungen auf unserer Seite verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten eingeschränkt sein können.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Informationen werden, sofern nötig, an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Spielanbieter, Prüf- und Compliance‑Dienstleister sowie an Behörden weitergegeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Drittparteien erhalten nur die Daten, die zur Vertragserfüllung oder zur gesetzlichen Pflichtenerfüllung notwendig sind.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung innerhalb rechtlicher Grenzen sowie auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts‑, Berichtigungs‑ oder Löschanfragen prüfen wir Ihre Identität zum Schutz Ihres Kontos. Bestätigen wir Ihre Anfrage, setzen wir die gewünschten Maßnahmen um, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen in Prozessen oder gesetzlichen Vorgaben zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und verweisen, wo erforderlich, auf aktualisierte Versionen. Bei Fragen zur Datenverarbeitung durch LuckyBird erreichen Sie unseren Support unter [email protected].