Data Privacy Policy

Wir bei Lucky Bird legen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Informationen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten, technische Daten und Transaktionsdaten wir erfassen, wofür wir sie nutzen und welche Maßnahmen wir zum Schutz dieser Daten ergreifen. Sie finden hier Hinweise zu Cookies und Tracking-Technologien, zur Weitergabe an Dritte, zu Aufbewahrungsfristen sowie zu Ihren Rechten auf Zugriff, Berichtigung und Löschung. Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um zu sehen, wie Sie Kontoeinstellungen und Datenschutzoptionen verwalten können.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Geburtsdatum und Adresse für Kontoerstellung und Verifizierung. Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräteinformationen und Browserdaten. Transaktionsdaten beziehen sich auf Einzahlungen, Auszahlungen, Spielhistorie und Bonusnutzungen. Zusätzliche Daten können KYC-Dokumente (ID, Adressnachweis) sein, wenn Auszahlungen oder Limits überprüft werden.

Verwendung der Informationen

Daten werden zur Kontoführung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention verwendet. Transaktionsdaten dienen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Technische Daten helfen bei der Fehlerbehebung und Verbesserung der Plattformfunktionalität. Wir nutzen Daten auch für Sicherheitsprüfungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Daten mit standardmäßigen Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen. Backend- und Datenbankzugriffe sind limitiert. Speicherung erfolgt nur so lange wie nötig für vertragliche oder gesetzliche Zwecke. Details zu internen Prozessen geben wir nicht öffentlich bekannt.

Speicherdauer

Daten werden entsprechend rechtlicher Aufbewahrungsfristen und zur Abwicklung offener Transaktionen aufbewahrt. Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Funktionalität und Analyse. Essenzielle Cookies sind für die Nutzung erforderlich. Analyse- und Werbe-Cookies helfen, Leistung zu messen und Angebote zu steuern. Nutzer können Cookie-Einstellungen im Browser oder Kontobereich anpassen.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zusätzlich können Sie einer Verarbeitung widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Anfragen richten Sie über Ihr Konto oder per Kontaktformular an uns.

Zugriffsanfragen

Zur Auskunft benötigen wir Identitätsnachweis. Wir geben nur Informationen an den Kontoinhaber oder bevollmächtigte Vertreter heraus.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, technische Dienstleister und rechtlich zuständige Stellen weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder wegen gesetzlicher Pflichten nötig ist. Drittanbieter handeln im Rahmen von vertraglichen Vereinbarungen und dürfen Daten nur zweckgebunden verarbeiten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über das Konto oder per E-Mail. Prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über Updates informiert zu bleiben.